Nos exigences Qualité
Notre société s'assure de la qualité pour l'ensemble de ses activités d'analyse, de conception, de déploiement, de maintenance, de formation et, bien entendu, de gestion de projet.
Notre objectif
Nous nous efforçons d'améliorer cette gestion de la qualité de manière incrémentale afin d'obtenir à terme une certification ISO/IEC/IEEE 90003:2018.
Notre plan d'assurance Qualité
Chaque réalisation envisagée donne lieu à la rédaction d'un corpus documentaire au sein de notre outil de gestion de documents.
Nous contribuons à la rédaction du PAQ pour rechercher l'accord des parties prenantes à s'y conformer.
Ce dernier permet de définir notamment :
- Le besoin auquel doit répondre le projet et le contexte dans lequel il se situe.
- Les responsabilités de chaque acteur concerné par le projet.
- La méthodologie employée.
- Les outils de suivi et d'évaluation de la conformité.
La planification
Notre outil de planification (Suivi des Plans d'action) permet de mobiliser les bonnes personnes sur les bons sujets, au bon moment et en accord avec la méthodologie définie dans le PAQ.
Nous animons les différents comités et ateliers et rédigeons l'ensemble des documents nécessaires à la bonne réalisation des prochaines phases de réalisation et d'évaluation de la conformité.
La réalisation
Chaque réalisation est tracée dans notre outil de gestion des tâches et génère les indicateurs utiles au projet :
- Les événements de progression.
- Les bons de livraisons pour chaque livrable.
- Au plus tôt : les alertes en cas d'écart de conformité avec les exigences décrites en phase de planification.
L'évaluation de la conformité
Notre outil de déploiement automatisé permet de mettre à disposition les réalisations de façon rapide et régulière sur des environnements dédiés à cet usage.
Le bénéfice apporté est de conserver une bonne dynamique entre l'expression des exigences et le test concrets des réalisations qui en découlent.